תנאי שימוש

1. מבוא והסכמה מחייבת

אפליקציית PlayRocket (להלן: "האפליקציה" או "המערכת") מופעלת על־ידי MOBIOZ (להלן: "החברה"). עצם ההרשמה, השימוש, הצפייה, ההתכתבות, ההתאמה, ההזמנה או כל פעולה אחרת באפליקציה מהווים הסכמה משפטית מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות.

⚠️ משתמש שאינו מסכים – אינו רשאי להשתמש באפליקציה.

2. הגדרות

• "שחקן" – משתמש פרטי המחפש משחקים, שותפים או פעילות ספורטיבית
• "מאמן" – משתמש מקצועי המציג שירותי אימון דרך האפליקציה
• "מועדון" – גורם המפעיל מתקני ספורט / מגרשים
• "משתמש" – כל אחד מהנ"ל
• "התאמה" – חיבור דיגיטלי בין משתמשים על בסיס אלגוריתם
• "צ'אט" – מערכת מסרים פנימית באפליקציה
• "PX" – מטבע וירטואלי פנימי באפליקציה

3. כשירות לשימוש

השימוש באפליקציה מותר אך ורק:

• לבני 18 ומעלה
• למי שמסוגל משפטית להתקשר בהסכם
• למי שאינו מנוע משימוש לפי דין

החברה רשאית לדרוש אימות גיל, זהות או סטטוס מקצועי (מאמן / מועדון).

4. מהות השירות והבהרות קריטיות

4.1 PlayRocket היא פלטפורמה טכנולוגית בלבד המחברת בין שחקנים, מאמנים ומועדונים.

4.2 החברה אינה צד לשום התקשרות, משחק, אימון, תשלום, מפגש או פעילות בין משתמשים.

4.3 החברה אינה אחראית:

• לאי-הגעה למשחק או ביטול ברגע האחרון
• לפציעות, נזקים גופניים או רכושיים
• לרמת משחק, מקצועיות או אמינות משתמשים
• לתוצאות של מפגשים בעולם האמיתי
• לאיכות מגרשים, שירותי מאמנים או מועדונים

⚠️ כל פעילות פיזית מתבצעת באחריות המשתמש בלבד.

5. חשבון משתמש

5.1 המשתמש מתחייב למסור מידע אמיתי ומדויק.

5.2 המשתמש אחראי לכל פעולה שתבוצע מחשבונו.

5.3 אסור לפתוח יותר מחשבון אחד ללא אישור.

5.4 החברה רשאית:

• לשנות הרשאות
• להגביל חשיפה
• למחוק התאמות / צ'אטים
• להשעות או למחוק חשבון ללא התראה מוקדמת

וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

6. תוכן משתמשים ומודרציה

6.1 האחריות הבלעדית לתוכן חלה על המשתמש.

6.2 חל איסור מוחלט על:

• הטרדה, איומים או התנהגות פוגענית
• תוכן מיני, אלים או בלתי הולם
• פגיעה בפרטיות של אחרים
• פרסום מסחרי לא מורשה או ספאם
• תוכן מסית, גזעני או מפלה
• שימוש בתמונות מזויפות או גנובות
• התחזות לאדם אחר

6.3 החברה רשאית לנטר (באופן אוטומטי/ידני), למחוק תוכן, ולחסום משתמשים ללא חובת נימוק. משתמשים יכולים לדווח על תוכן פוגעני דרך כפתור הדיווח באפליקציה.

7. התאמות, ביטולים והסרת התאמה

7.1 התאמות מבוצעות באמצעות אלגוריתם ואינן התחייבות למפגש.

7.2 משתמש רשאי להסיר התאמה בכל עת.

7.3 במקרה של הסרת התאמה:

• הצ'אט יימחק לשני הצדדים
• לא תישמר כל התחייבות עתידית

7.4 החברה אינה אחראית לפגיעה בציפיות, עוגמת נפש או נזק הנובע מהסרת התאמה.

8. קהילה, פיד ושיתופים

8.1 פרסומים בקהילה הם באחריות המשתמש בלבד.

8.2 המשתמש מעניק לחברה רישיון:

• עולמי, ללא תמורה, בלתי חוזר
• להשתמש בתוכן לצורכי תפעול, שיווק, קידום ויחסי ציבור של PlayRocket

9. מאמנים ומועדונים – הצהרות מיוחדות

מאמן / מועדון מצהיר כי:

• הוא בעל הכשרה/רישוי נדרש לפי דין
• הוא אחראי לביטוחים הנדרשים
• כל התקשרות עם שחקנים היא באחריותו הבלעדית

PlayRocket אינה אחראית לרמת האימון, לתשלום, לביטולים או לפציעות.

10. תשלומים, מנויים ורכישות בתוך האפליקציה

10.1 האפליקציה עשויה לכלול:

• מנויי פרימיום (חודשי / שנתי) – מעובדים דרך Apple In-App Purchase / Google Play Billing
• מטבע וירטואלי (PX) – לשימוש בתוך האפליקציה
• רכישת שיעורים ממאמנים
• רכישת מוצרים מחנות האפליקציה
• הזמנות מגרשים

10.2 מנויים הנרכשים דרך Apple In-App Purchase או Google Play Billing כפופים לתנאי Apple / Google:
• המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם בוטל לפחות 24 שעות לפני סיום התקופה
• ביטול מנוי מתבצע דרך הגדרות חשבון Apple / Google Play
• תקופת ניסיון חינמית (אם קיימת) תסתיים עם רכישת מנוי
• החזרים עבור רכישות אלה מטופלים על-ידי Apple / Google בהתאם למדיניותן

10.3 PX שנרכשו אינם ניתנים להחזר או להמרה לכסף אמיתי.
10.4 מחירים עשויים להשתנות. שינויים יחולו על רכישות עתידיות בלבד.

10.5 ביטול עסקה — חוק הגנת הצרכן: ברכישות המשולמות ישירות באפליקציה (כגון הזמנת מגרש, שיעור או מוצר) בעסקת מכר מרחוק, עומדת לך זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות ביטול עסקה: בתוך 14 יום מיום העסקה או מיום קבלת פרטיה, לפי המאוחר; בשירות שנקבע לו מועד (כגון הזמנת מגרש או שיעור) — לא יאוחר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד. דמי ביטול: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
10.6 לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש — זכות ביטול מורחבת של עד ארבעה חודשים ממועד העסקה, בהתאם לסעיף 14ג1 לחוק.
10.7 מדיניות הביטול הספציפית של כל מגרש / מאמן מוצגת בעת ההזמנה, והיא כפופה להוראות כל דין.

11. מחיקת חשבון

11.1 המשתמש רשאי למחוק את חשבונו בכל עת דרך הגדרות > פרטיות > מחיקת חשבון, או דרך עמוד עריכת הפרופיל.

11.2 מחיקת החשבון תגרום למחיקת כל הנתונים האישיים בתוך 30 יום.

11.3 מחיקת חשבון אינה מזכה בהחזר כספי עבור מנויים או רכישות שכבר בוצעו.

11.4 ביטול מנוי Apple In-App Purchase / Google Play צריך להתבצע בנפרד דרך הגדרות Apple / Google Play לפני מחיקת החשבון.

12. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באפליקציה, לרבות:

• אלגוריתם ההתאמות
• עיצוב וממשק משתמש
• קוד מקור
• מותג PlayRocket ולוגו

שייכות אך ורק לחברה. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ חלקים מהאפליקציה ללא אישור בכתב.

13. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). החברה לא תישא בכל אחריות:

• לנזק גופני, רכושי או כלכלי
• לאובדן הזדמנויות או עוגמת נפש
• לפעילות מחוץ לאפליקציה
• לתקלות טכניות, השבתות או אובדן נתונים
• לפעולות צדדים שלישיים

גם אם נמסרה הודעה על אפשרות לנזק.

14. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, נזק או הוצאה הנובעים מ:

• שימוש באפליקציה
• הפרת תנאים אלה
• תוכן שהעלה
• מפגש פיזי עם משתמש אחר

15. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו דרך התראה באפליקציה. המשך שימוש מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

16. סיום פעילות

החברה רשאית:

• להפסיק את פעילות האפליקציה
• לשנות תכונות
• למחוק נתונים

בכל עת, וללא אחריות כלפי המשתמש.

17. דין וסמכות שיפוט

הדין החל: דין מדינת ישראל בלבד.

סמכות שיפוט: בתי המשפט במחוז תל אביב בלבד.

18. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה:

📧 playrocketclub@gmail.com

19. נגישות

החברה פועלת להנגשת השירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. הצהרת הנגישות המלאה — לרבות פירוט ההתאמות שבוצעו ודרכי פנייה לרכז/ת הנגישות — זמינה במסך "הצהרת נגישות" (הגדרות > משפטי ומידע) ובעמוד הציבורי באפליקציה.